Общие условия

Общие положения и условия использования услуг

Предоставляется компанией Smart Guide Bulgaria

Настоящие Условия регулируют правовые отношения между компанией City Tour LTD, Sofia, владельцем сайта www.smartguide.bg и неограниченным количеством пользователей, которые используют сервис для предоставления аудио-туров по некоторым объектам в Болгарии. Использование и раскрытие услуги, описанной в данном документе, может осуществляться в офисе компании, расположенном по адресу: 1407, г. София, ул. Атанас Дуков, 7, а также через сайт www.smartguide.bg.

Перед бронированием аудиозаписи через сайт, клиенты должны просмотреть и ознакомиться с настоящими Общими условиями. Бронируя аудиопакет, клиент соглашается с настоящими Общими условиями и обязуется их соблюдать.

Для целей настоящих Условий следующие термины и выражения имеют следующие значения:

SmartGuide.bg или администратор сайта означает ООО «Сити Тур», София, НДС BG130923231, со штаб-квартирой и адресом управления - София 1407, ул. Атанас Дуков, 7, в лице менеджера Александра Георгиева , e-mail - office@smartguide.com.

Пользователь, Клиент или Посетитель - любое лицо, которое приобретает аудиофайл, предоставляемый SmartGuide.bg, и получает доступ или использует Веб-сайт.

Сайт - означает веб-сайт www.smartguide.bg.

1. Условия бронирования
2. При отправке электронного заявления (при онлайн-бронировании) считается, что Пользователь подписал договор с Администратором. Пользователь заявляет, что ознакомлен с настоящими Правилами и условиями.
3. Форма бронирования содержит следующие данные или их часть:

(a) имя и фамилия пользователя;

(b) действующий адрес электронной почты;

1. Пользователь обязуется оплатить стоимость Услуги в момент покупки онлайн. Как только оплата произведена, она считается окончательной и 100% невозвратной, поскольку гарантирует прямой доступ к соответствующему продукту.
2. Для того чтобы получить Аудио, необходимо согласиться с Условиями предоставления услуг Администратора.

4.1. Собранная информация в электронном виде временно хранится в компьютерных системах Администратора и удаляется в течение рабочего дня - вручную или автоматически.

Платежи

Платежи в SmartGuide.bg могут быть произведены онлайн через следующий банковский счет компании City Tour LTD:

Банк: UNICREDIT BULBANK

ΙΒΑΝ: BG33UNCR7000 1523 514068

BIC / SWIFT: UNCRBGSF

Или непосредственно через веб-сайт с помощью кредитной/дебетовой карты.

1. После успешного бронирования вы получите аудиоссылку на свой электронный адрес. Перейдите по этой ссылке, чтобы открыть и установить приложение Smart Guide и прослушать свой заказ.
2. Чтобы получить счет за покупку, заинтересованное лицо должно письменно уведомить веб-мастера сайта office@smartguide.bg и предоставить всю необходимую информацию. В этом случае счет можно получить по адресу управления SmartGuide.bg.
3. Цены и условия оплаты

2.1. Оплата на сайте осуществляется через систему PayPal или через систему Borika.

2.2. Цены на аудиопакеты опубликованы на страницах сайта www.smartguide.bg и действительны на момент оплаты.

2.3. Для некоторых достопримечательностей SmartGuide может устанавливать иные цены, акционные, которые объявляются на видном месте на сайте www.smartguide.bg.

2.4. Цена на аудиозаписи действует в течение 24 часов с момента их покупки.

2.5. Цены указаны с учетом налога на добавленную стоимость.

1. Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

3.1. Когда вы посещаете веб-сайт, он может сохранять или получать информацию в вашем браузере, чаще всего в виде файлов cookie. Эта информация, которая может касаться вас, ваших предпочтений или вашего устройства доступа в Интернет (компьютер, планшет или мобильный телефон), чаще всего используется для обеспечения работы сайта в соответствии с вашими ожиданиями. Как правило, эта информация не может быть связана с вами лично, но она может быть использована для более персонализированного использования глобальной сети.

3.2. Поскольку мы уважаем ваше право на конфиденциальность, вы можете не разрешать использование всех или некоторых типов файлов cookie. Однако, если вы это сделаете, это может повлиять на использование сайта и услуг, которые мы можем вам предложить.

3.3. Сторонние сервисы, используемые данным сайтом, могут использовать различные файлы cookie при посещении сайта. Эти сайты и сервисы могут иметь другую политику использования файлов cookie. К сторонним сервисам, используемым данным сайтом, относятся: Youtube.com, Instagram.com, Facebook.com, Twitter.com.

Обязательные файлы cookie

3.4. Эти файлы cookie необходимы для работы сайта и не могут быть исключены из наших систем. Обычно они устанавливаются в ответ на действия, которые вы совершаете по запросу службы, например, при настройке параметров защиты вашей личной информации, при входе в систему или при заполнении форм.

3.5. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал эти файлы cookie или уведомлял вас о них, но в некоторых случаях некоторые части сайта будут работать плохо. Эти файлы cookie не хранят информацию, которая может быть связана с вами лично.

3.6. Это также относится к идентификационным сессионным файлам cookie.

Файлы cookie, связанные с производительностью

3.7. Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать количество посещений и источники трафика, чтобы мы могли оценивать и улучшать работу нашего сайта. Они помогают нам понять, какие страницы являются наиболее популярными, а какие - наиболее непопулярными, и как посетители видят сайт.

3.8. Для предоставления этой услуги мы используем Google Analytics, который использует файлы cookie первой стороны. Собранные данные не передаются никакой другой стороне.

3.9. Информация, которую мы получаем благодаря использованию этих файлов cookie, является анонимной, и мы не пытаемся идентифицировать или повлиять на использование вами сайта при его посещении. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, мы не сможем включить ваше посещение в нашу статистику.

3.10. Если вы используете настройку браузера «Не отслеживать», мы воспринимаем это как сигнал о том, что вы не хотите разрешать эти файлы cookie, и они будут заблокированы.

1. Ваши права

Право на информацию

Вы можете в любое время запросить у нас информацию о хранящихся у вас данных, а также о происхождении, получателях или категориях получателей, которым они передаются, и о цели их хранения.

Удаление информации

Пользователи сервиса могут запросить удаление информации из информационных систем Администратора, отправив письмо по адресу: office@smartguide.bg Срок удаления информации из систем Администратора составляет 30 календарных дней с момента подачи запроса на отмену.

Администратор имеет право хранить часть информации Пользователя в соответствии с действующим законодательством Республики Болгария и обязанностями, возложенными на него соблюдением правил осуществления своей деятельности.

Администратор периодически удаляет информацию о персональных данных в своей базе данных. Для удаления предоставленных персональных данных администратор имеет физические устройства на своих сайтах, которые уничтожают информацию, собранную на бумаге.

Как правило, ваши данные будут удалены немедленно, не позднее 30 дней после того, как вы воспользуетесь этим правом как субъект данных. Если удаление противоречит юридическим, договорным, уголовным или коммерческим обязательствам по хранению или другим законным причинам, возможно частичное сохранение.

1. Выводы

5.1. Администратор сайта имеет право собирать и хранить информацию о своих пользователях при их регистрации таким образом, чтобы их можно было идентифицировать, прилагая необходимые усилия для предотвращения доступа третьих лиц к хранимой информации пользователей.

5.2. Пользователи имеют право пользоваться услугами сайта в соответствии с настоящими Общими условиями, дополнительными условиями, установленными для соответствующих услуг, и законодательством Республики Болгария.

5.3. Принимая настоящие Условия, пользователь заявляет, что он согласен с тем, что администратор собирает и обрабатывает его персональные данные в связи с предоставляемыми услугами, а также связывается с пользователем по электронной почте.

5.4. Сайт сохраняет за собой право в любое время, без уведомления и без должной компенсации, прекратить доступ к Сайту или его части.

5.5. Администратор Сайта не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный в связи с использованием Сайта (или Связанного Сайта) или услуг, предлагаемых через Сайт, даже если Администратор Сайта знал о существовании обстоятельств, которые могут привести к ущербу.

5.6. Веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Администратор не несет ответственности за правдивость и полноту размещенной на них информации.

5.7. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие Правила и условия. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

5.8. Настоящие Общие положения и условия толкуются и применяются в соответствии с юрисдикцией Республики Болгария.

5.9. Все споры между сторонами подлежат разрешению в судах Республики Болгария.

Интеллектуальная собственность

Все содержимое сайта принадлежит компании City Tour LTD и защищено авторским правом, торговой маркой, патентом или другим правом интеллектуальной собственности.

Любое использование контента в коммерческих целях полностью запрещено и приведет к судебному разбирательству.

Вы можете отображать, загружать, хранить и распечатывать контент с сайта исключительно для личного некоммерческого использования. Печатать или воспроизводить контент в электронном виде, включая логотип, текст, фильмы, фотографии, скрипты или анимацию, полностью или частично, можно только с предварительного письменного согласия Александра Георгиева.

Точность информации на сайте

Компания City Tour LTD. прилагает все усилия для поддержания точной и актуальной информации на сайте. Однако мы не можем гарантировать ее точность в любой момент времени. Пожалуйста, обратите внимание, что информация, предоставленная нами или нашими сторонними партнерами, может содержать неточности и опечатки или быть устаревшей на момент вашего доступа к ней.

Личные данные

Чтобы удовлетворить ваши потребности, SmartGuide.bg собирает информацию о вас непосредственно на нашем сайте. Вся информация о вас, которая считается «личной информацией», будет храниться в тайне.

Неличные данные

Если вы посещаете, ищете, читаете или скачиваете информацию с сайта, мы автоматически собираем о вас информацию неличного характера. Такая информация может включать ваш IP-адрес, страну, страницы, которые вы посетили на нашем сайте, время, проведенное на сайте, и адрес сайта, с которого вы перешли. Мы используем неличную информацию для составления статистики эффективности и посещаемости сайта, чтобы улучшить его и сделать более удобным и полезным для посетителей.

Ссылки на другие сайты

Ссылки на сайты третьих лиц размещаются на сайте www.smartguide.bg для того, чтобы помочь вам найти дополнительные полезные источники информации. Эти ссылки ни в коем случае не являются поддержкой или рекомендацией SmartGuide.bg в отношении содержания соответствующего сайта.

Спасибо, что прочитали наши Условия использования!