Часто задаваемые вопросы
Для туров, приобретенных через наш сайт или у наших партнеров TripAdvisor/Viator/GetYourGuide/AirBnB/Veltra и других сайтов, выполните следующие действия, чтобы правильно загрузить приложение SmartGuide и выкупить свои туры.
- Зайдите на сайт https://www.smartguide.bg/.
- Выберите полный турпакет, тематический пакет или аудиозапись одной туристической достопримечательности.
- Выберите язык аудиозаписи, которую вы хотите приобрести.
- Затем добавьте его в корзину.
- Когда вы закончите добавлять различные аудиотуры, перейдите в корзину в меню в верхней части страницы.
- Введите промокод в текстовое поле и нажмите кнопку Применить код. Если код активен, вы можете перейти к следующему шагу, нажав кнопку Заказать.
- На этом следующем шаге вам нужно ввести свое имя и электронную почту и нажать кнопку Заказать.
- На последнем экране вы увидите сообщение о подтверждении заказа и ссылку для открытия приложения Smart Guide.
Да! Обязательно скачайте аудиопакеты перед поездкой (лучше всего в отеле). Вы же не хотите отправиться в путь только из-за плохого соединения с Интернетом, не имея доступа к аудиотурам или офлайн-карте. Если вы загрузите тур до отъезда, все будет работать в автономном режиме. Во время загрузки тура не забудьте оставить приложение открытым.
Автономный аудиотур: узнайте историю и культуру мест, которые вы посетите, рассказывая вам истории по пути. Не просто увидеть - испытать!
Вы можете прослушивать аудиокурсы сколько угодно раз в течение 24 часов после покупки.
Аудиотуры могут воспроизводиться без подключения к Интернету, но их необходимо загрузить заранее. Поэтому не забудьте загрузить приобретенные пакеты, пока у вас есть подключение к Интернету.
Все мобильные устройства, оснащенные чипом GPS и отвечающие минимальным требованиям операционной системы.
В связи с тем, что срок действия аудиоэкскурсий составляет 24 часа, мы рекомендуем приобретать их вечером накануне дневной экскурсии.
