Términos y condiciones

Términos y condiciones generales de uso de los servicios prestados por

Smart Guide Bulgaria

Los presentes Términos y condiciones regulan las relaciones legales entre City Tour LTD, Sofía, propietario de www.smartguide.bg y un número ilimitado de usuarios que utilizan el servicio para la prestación de audioguías por algunos sitios de Bulgaria. El uso y divulgación del servicio descrito en este documento podrá realizarse en la oficina de la empresa, ubicada en Sofia 1407, 7 Atanas Dukov Str., así como a través del sitio web www.smartguide.bg

Antes de reservar un audio a través del sitio web, los clientes deben revisar y familiarizarse con estos Términos Generales. Al reservar el paquete de audio el cliente acepta estas Condiciones Generales y se compromete a cumplirlas.

Para efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos y expresiones tienen los siguientes significados:

SmartGuide.bg o administrador del sitio web significa City Tour Ltd., Sofía, IVA BG130923231, con sede y dirección de la administración - Sofía 1407, 7 Atanas Dukov str., representada por el gerente Alexander Georgiev, correo electrónico - office@smartguide.com

Usuario, Cliente o Visitante significa cualquier persona que compra el archivo de audio proporcionado por SmartGuide.bg y accede o utiliza el sitio web.

Sitio web: significa sitio web www.smartguide.bg

1. Condiciones de reserva
2. Al enviar una declaración electrónica (al realizar una reserva en línea) se considera que el Usuario ha firmado un contrato con el Administrador. El usuario declara que conoce los presentes Términos y Condiciones.
3. El formulario de reserva contiene los siguientes datos o parte de ellos:

(a) el nombre y apellidos del usuario;

(b) un correo electrónico válido;

3. El usuario está obligado a pagar el precio del Servicio en el momento de la compra online. Una vez realizado el pago se considera definitivo y 100% no reembolsable, ya que garantiza un acceso directo al producto correspondiente.
4. Para recibir el Audio, acepta los Términos de Servicio del Administrador.

4.1. La información recopilada en formato electrónico se almacena temporalmente en los sistemas informáticos del Administrador y se elimina dentro de la jornada laboral, de forma manual o automática.

Pagos

Los pagos en SmartGuide.bg se pueden realizar en línea a través de la siguiente cuenta bancaria de City Tour LTD:

Banco: UNICREDIT BULBANK

ΙΒΑΝ: BG33UNCR7000 1523 514068

BIC/SWIFT: UNCRBGSF

O directamente a través del sitio web con tarjeta de crédito/débito.

5. Tras realizar la reserva correctamente, recibirá el enlace de audio en su correo electrónico. Debe seguir este enlace para abrir e instalar la aplicación Smart Guide y escuchar su pedido.
6. Para recibir una factura de la compra, el interesado deberá notificarlo por escrito al webmaster de office@smartguide.bg y proporcionar toda la información necesaria. En este caso, la factura se puede obtener en la dirección de gestión de SmartGuide.bg.
7. Precios y condiciones de pago.

2.1. El pago en el sitio web se realiza mediante el sistema PayPal o mediante el sistema Borika.

2.2. Los precios de los paquetes de Audio están publicados en las páginas web www.smartguide.bg y son válidos al momento del pago.

2.3. Para determinados lugares de interés SmartGuide puede establecer precios diferentes, promocionales, que se anuncian en un lugar visible en www.smartguide.bg.

2.4. El precio del audio es dentro de las 24 horas siguientes al momento de su compra.

2.5. Las tarifas incluyen el impuesto al valor agregado.

1. Política de privacidad y cookies

3.1. Cuando visita un sitio web, puede almacenar o recuperar información en su navegador, generalmente en forma de cookies. Esta información, que puede afectarle a usted, a sus preferencias o a su dispositivo de acceso a Internet (ordenador, tableta o móvil), se utiliza con mayor frecuencia para ejecutar el sitio web como usted espera. Por lo general, la información no puede vincularse personalmente con usted, pero puede usarse para hacer un uso más personalizado de la red global.

3.2. Dado que respetamos su derecho a la privacidad, puede optar por no permitir el uso de todos o algunos tipos de cookies. Sin embargo, si lo hace, esto puede afectar el uso del sitio y los servicios que podemos ofrecerle.

3.3. Los servicios de terceros utilizados por este sitio web pueden cobrar cookies diferentes al visitar el sitio. Estos sitios y servicios pueden tener una política de cookies diferente. Los servicios de terceros utilizados por este sitio incluyen: Youtube.com, Instagram.com, Facebook.com, Twitter.com.

Cookies requeridas

3.4. Estas cookies son necesarias para operar el sitio web y no pueden excluirse en nuestros sistemas. Por lo general, se configuran como respuesta a las acciones que usted realiza en una solicitud de servicio, como la configuración de sus preferencias para proteger su información personal, iniciar sesión o completar formularios.

3.5. Puede configurar su navegador para que bloquee o le notifique sobre estas cookies, pero en algunos casos, algunas partes del sitio no funcionarán bien. Estas cookies no almacenan información que pueda estar relacionada personalmente con usted.

3.6. Esto también se aplica para identificar cookies de sesión.

Cookies de rendimiento

3.7. Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a comprender qué páginas son las más populares y cuáles las más impopulares, y cómo ven el sitio los visitantes.

3.8. Para prestar este servicio utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies propias. Los datos recopilados no se proporcionan a ninguna otra parte.

3.9. La información que recibimos debido al uso de estas cookies es anónima y no intentamos identificar ni influir en su uso del sitio cuando lo visita. Si no permite estas cookies, no podremos incluir su visita en nuestras estadísticas.

3.10. Si utiliza la configuración del navegador No rastrear, lo tomamos como una alerta de que no desea permitir estas cookies y se bloquearán.

1. Tus derechos

Derecho de información

En cualquier momento podrá solicitarnos información sobre los datos almacenados para usted, así como sobre el origen, los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se transmiten y la finalidad del almacenamiento.

Eliminación de información

Los usuarios del servicio podrán solicitar la eliminación de la información de los sistemas de información del Administrador enviando un correo electrónico a: office@smartguide.bg El plazo para la eliminación de la información de los sistemas del Administrador es de 30 días naturales a partir de la presentación de la solicitud de cancelación.

El Administrador tiene derecho a mantener parte de la información del Usuario de conformidad con la legislación vigente de la República de Bulgaria y las obligaciones que le asignan mediante el cumplimiento de las normas para el desempeño de su actividad.

El administrador elimina periódicamente la información de datos personales de su base de datos. Para eliminar los datos personales proporcionados, el administrador dispone en sus sitios de dispositivos físicos, que destruyen la información que se recopila en papel.

Normalmente, sus datos serán eliminados inmediatamente, como máximo 30 días después de que ejerza este derecho como interesado. Si la supresión es contraria a obligaciones legales, contractuales, penales o comerciales de conservación u otros motivos legítimos, podrá ser posible la conservación parcial.

1. Conclusiones

5.1. El Administrador del Sitio Web tiene derecho a recopilar y almacenar información de sus usuarios al momento de su registro de manera que permita su identificación, haciendo los esfuerzos necesarios para evitar que terceros accedan a la información almacenada de los usuarios.

5.2. Los usuarios tienen derecho a utilizar los servicios del sitio web de conformidad con estos Términos y condiciones generales, los términos y condiciones adicionales establecidos para los respectivos servicios y la legislación de la República de Bulgaria.

5.3. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario declara que acepta que el administrador recopile y procese sus datos personales en relación con los servicios prestados, así como que se comunique con el usuario por correo electrónico.

5.4. El Sitio Web se reserva el derecho en cualquier momento, sin previo aviso y sin la debida compensación, de interrumpir el acceso al Sitio Web o a parte del mismo.

5.5. El Administrador del sitio web no será responsable de los daños de cualquier tipo incurridos en relación con el uso del Sitio web (o Sitio web vinculado) o los servicios ofrecidos a través del Sitio web, incluso si el administrador del Sitio web tuviera conocimiento de la existencia de circunstancias que pudieran provocar daños.

5.6. El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. El Administrador no es responsable de la veracidad e integridad de la información publicada en ellos.

5.7. El Administrador tiene derecho a cambiar unilateralmente estos Términos y condiciones. Los cambios entran en vigor desde el momento en que se publican.

5.8. Estos Términos y Condiciones Generales se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la jurisdicción de la República de Bulgaria.

5.9. Todas las disputas entre las partes serán resueltas por los tribunales de la República de Bulgaria.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de City Tour LTD y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.

Cualquier uso del contenido con fines comerciales está completamente prohibido y dará lugar a una demanda.

Puede mostrar, descargar, almacenar e imprimir contenido del sitio únicamente para su uso personal y no comercial. Puede imprimir o reproducir contenido electrónicamente, incluido logotipo, texto, películas, fotografías, guiones o animaciones, en su totalidad o en parte, con el consentimiento previo por escrito de Alexander Georgiev.

Exactitud de la información en el sitio.

Tour por la ciudad LTD. hace todo lo posible para mantener información precisa y actualizada en el sitio. Sin embargo, no podemos garantizar su exactitud en ningún momento. Tenga en cuenta que la información enviada por nosotros o nuestros socios externos puede contener inexactitudes y errores tipográficos o puede estar desactualizada en el momento en que acceda a ella.

Información personal

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¡Gracias por leer nuestros Términos de uso!