Общи условия
Общи условия за ползване на услугите
Предоставено от Smart Guide България
Настоящите Общи условия уреждат правоотношенията между Сити Тур ЕООД, гр. София, собственик на www.smartguide.bg и неограничен брой потребители, които използват услугата за предоставяне на аудио турове за някои обекти в България. Използването и разкриването на услугата, описана в този документ, може да се извърши в офиса на дружеството, намиращ се в гр. София 1407, ул. Атанас Дуков 7, както и през уебсайта www.smartguide.bg
Преди да резервират аудио през уебсайта, клиентите трябва да прегледат и да се запознаят с тези Общи условия. С резервирането на аудио пакета клиентът се съгласява с настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва.
За целите на тези Общи условия следните термини и изрази имат следните значения:
SmartGuide.bg или Администратор на уеб сайт означава Сити Тур ООД, гр. София, ДДС BG130923231, със седалище и адрес на управление - гр. София 1407, ул. Атанас Дуков 7, представлявано от управителя Александър Георгиев, имейл - office@smartguide.com
Потребител, Клиент или Посетител означава всяко лице, което закупи предоставения от SmartGuide.bg аудиофайл и осъществява достъп до или използва уебсайта.
Уебсайт – означава уебсайт www.smartguide.bg
Условия за резервация
С подаване на електронно изявление (извършване на онлайн резервация) се счита, че Потребителят е сключил договор с Администратора. Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия.
Формата за резервация съдържа следните данни или част от тях:
а) името и фамилията на потребителя;
(б) валиден имейл;
Потребителят се задължава да заплати цената на Услугата в момента на онлайн покупка. След извършено плащане, то се счита за окончателно и 100% не подлежи на възстановяване, тъй като гарантира директен достъп до съответния продукт.
За да получите Аудиото, се съгласявате с Общите условия на администратора.
4.1. Събраната информация в електронен вид се съхранява временно в компютърните системи на Администратора и се изтрива в рамките на работния ден - ръчно или автоматично.
Плащания
Плащанията в SmartGuide.bg могат да се извършват онлайн чрез следната банкова сметка на Сити Тур ЕООД:
Банка: УНИКРЕДИТ БУЛБАНК
ΙΒΑΝ: BG33UNCR7000 1523 514068
BIC / SWIFT: UNCRBGSF
Или директно през уебсайта с кредитна/дебитна карта.
При успешна резервация получавате аудио връзката на вашия имейл. Трябва да следвате тази връзка, за да отворите и инсталирате приложението Smart Guide и да чуете поръчката си.
За да получи фактура за покупката, заинтересованото лице следва да уведоми писмено администратора на office@smartguide.bg и да предостави цялата необходима информация. В този случай фактурата може да бъде получена на адреса на управление на SmartGuide.bg.
Цени и условия на плащане
2.1. Плащането в сайта се извършва чрез системата PayPal или чрез системата Борика.
2.2. Цените на Аудио пакетите са публикувани на уеб страниците www.smartguide.bg и са валидни към момента на плащането.
2.3. За определени забележителности SmartGuide може да определя различни цени, промоционални, които се рекламират на видно място на www.smartguide.bg.
2.4. Цената на аудиото е в рамките на 24 часа от момента на закупуването му.
2.5. Цените включват данък добавена стойност.
Политика за поверителност и бисквитки
3.1. Когато посещавате уебсайт, можете да съхранявате или извличате информация в браузъра си най-често под формата на бисквитки. Тази информация, която може да се отнася до вас, вашите предпочитания или вашето устройство за достъп до интернет (компютър, таблет или мобилно устройство), най-често се използва за работа на уебсайта, както очаквате. Обикновено информацията не може да бъде свързана лично с вас, но може да се използва за по-персонализирано използване на глобалната мрежа.
3.2. Тъй като уважаваме правото ви на поверителност, можете да изберете да не разрешите използването на всички или някои видове бисквитки. Въпреки това, ако го направите, това може да засегне използването на сайта и услугите, които можем да ви предложим.
3.3. Услугите на трети страни, използвани от този уебсайт, може да таксуват различни бисквитки при посещение на сайта. Тези сайтове и услуги може да имат различна политика за бисквитки. Услугите на трети страни, използвани от този сайт, включват: Youtube.com, Instagram.com, Facebook.com, Twitter.com.
Задължителни бисквитки
3.4. Тези бисквитки са необходими за работата на уебсайта и не могат да бъдат изключени от нашите системи. Те обикновено се задават като отговор на действия, които правите като заявка за услуга, като например настройки за вашите предпочитания за защита на вашата лична информация, влизане или попълване на формуляри.
3.5. Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви уведомява за тези бисквитки, но в някои случаи някои части от сайта няма да работят добре. Тези бисквитки не съхраняват информация, която може да бъде свързана лично с вас.
3.6. Това се отнася и за идентифициране на сесийни бисквитки.
Бисквитки за ефективност
3.7. Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, така че да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и кои – най-непопулярни и как посетителите виждат сайта.
3.8. За да предоставим тази услуга, ние използваме Google Analytics, който използва бисквитки на първи страни. Събраните данни не се предоставят на други страни.
3.9. Информацията, която получаваме поради използването на тези бисквитки, е анонимна и ние не се опитваме да идентифицираме или да повлияем на използването на сайта от ваша страна, когато го посещавате. Ако не разрешите тези бисквитки, ние няма да можем да включим вашето посещение в нашата статистика.
3.10. Ако използвате настройката на браузъра „Не проследявай“, ние приемаме това като предупреждение, че не искате да разрешите тези бисквитки и те ще бъдат блокирани.
Вашите права
Право на информация
Вие можете по всяко време да поискате от нас информация относно съхраняваните за вас данни, както и относно произхода, получателите или категориите получатели, на които се предават и целта на съхранението.
Изтриване на информация
Потребителите на услугата могат да поискат изтриване на информация от информационните системи на Администратора, като изпратят e-mail на: office@smartguide.bg Срокът за изтриване на информацията от системите на Администратора е 30 календарни дни от подаване на искането за отказ.
Администраторът има право да пази част от информацията на Потребителя в съответствие с действащото законодателство на Република България и възложените му задължения при спазване на правилата за извършване на дейността си.
Администраторът периодично изтрива информацията за личните данни в своята база данни. За изтриване на предоставените лични данни, администраторът разполага с физически устройства в сайтовете си, които унищожават информацията, която се събира на хартиен носител.
Обикновено вашите данни ще бъдат изтрити незабавно, най-късно 30 дни след като упражните това право като субект на данни. Ако изтриването противоречи на законови, договорни, наказателни или търговски правни задължения за съхранение или други законни причини, може да е възможно частично запазване.
Изводи
5.1. Администраторът на уебсайта има право да събира и съхранява информация за своите потребители при регистрацията им по начин, който им позволява да бъдат идентифицирани, като полага необходимите усилия за предотвратяване на достъп на трети лица до съхраняваната информация на потребителите.
5.2. Потребителите имат право да използват услугите на сайта при спазване на настоящите Общи условия, допълнителните условия за съответните услуги и законодателството на Република България.
5.3. С приемането на настоящите Общи условия потребителят декларира, че е съгласен администраторът да събира и обработва личните му данни във връзка с предоставяните услуги, както и да се свързва с потребителя по имейл.
5.4. Уебсайтът си запазва правото по всяко време, без предупреждение и без дължимо обезщетение, да спре достъпа до Уебсайта или част от него.
5.5. Администраторът на уебсайта не носи отговорност за щети от какъвто и да е вид, възникнали във връзка с използването на уебсайта (или свързания уебсайт) или услугите, предлагани чрез уебсайта, дори ако администраторът на уебсайта е бил наясно със съществуването на обстоятелства, които биха могли да доведат до увреждане .
5.6. Уебсайтът може да съдържа връзки към други уебсайтове. Администраторът не носи отговорност за верността и пълнотата на публикуваната в тях информация.
5.7. Администраторът има право едностранно да променя тези Общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.
5.8. Настоящите Общи условия се тълкуват и прилагат съобразно юрисдикцията на Република България.
5.9. Всички спорове между страните се решават от съдилищата на Република България.
Интелектуална собственост
Цялото съдържание на сайта е собственост на City Tour LTD и е защитено с авторско право, търговска марка, патент или друго право на интелектуална собственост.
Всяко използване на съдържанието за комерсиални цели е напълно забранено и води до съдебен процес.
Можете да показвате, изтегляте, съхранявате и отпечатвате съдържание от сайта единствено за ваша лична, некомерсиална употреба. Можете да отпечатвате или възпроизвеждате електронно съдържание, включително лого, текст, филми, снимки, сценарии или анимации, изцяло или частично, с предварителното писмено съгласие на Александър Георгиев.
Коректност на информацията в сайта
Сити Тур ЕООД.полага всички усилия да поддържа точна и актуална информация в сайта. Ние обаче не можем да гарантираме неговата точност по всяко време. Моля, имайте предвид, че информацията, предоставена от нас или от нашите партньори трети страни, може да съдържа неточности и печатни грешки или може да е остаряла към момента, в който я осъществите.
Лични данни
За да обслужва вашите нужди, SmartGuide.bg събира информация за вас директно от нашия уебсайт. Цялата информация за вас, която се счита за "лична информация", ще бъде пазена в тайна.
Нелични данни
Ако посетите, търсите, прочетете или изтеглите информация от него, ние автоматично ще събираме нелична информация за вас. Този тип информация може да включва вашия IP адрес, вашата държава, страниците, които сте посетили на нашия сайт, времето, прекарано на сайта, и адреса на уебсайта, от който сте прехвърлили. Ние използваме нелична информация, за да изготвим статистически данни за това колко ефективен и посещаем е сайтът, за да го подобрим и да го направим по-удобен и полезен за посетителите.
Връзки към други сайтове
Връзки към уебсайтове на трети страни са публикувани на www.smartguide.bg, за да ви помогнат да намерите допълнителни полезни източници на информация. Тези връзки по никакъв начин не представляват подкрепа или препоръка от SmartGuide.bg на съдържанието на съответния уебсайт.
Благодарим ви, че прочетохте нашите Условия за ползване!
